2022年来，文星街道东湖社区推进“互联网+养老服务”社区智慧养老平台建设，着力把为民服务“最后一公里”变为“最畅一公里”。

社会养老平台仅仅是东湖社区服务阵地前移的缩影，2021年，东湖社区还凝聚多方合力打造“网格阵地”，盘活现有资源，统筹环卫工人休息点、社区工作点、红色驿站、红色小区等场所资源，由“单兵作战”向“整体作战”转变。同时，坚持活动联办、资源共享原则，引入联点单位、社会组织团体等，为群众提供专业服务，真正将驿站建设成为群众身边的暖心生活服务站。

近年来，东湖社区依托“党建+网格+协会”基层治理模式，全社区围绕“15分钟养老服务圈”工作目标，将东湖社区智慧养老服务中心打造为解决民生实事的中心重点工作。