6月11日至12日,我县信访局组织召开全县两批次的网上信访信息系统培训会,来自全县19个乡镇和90个县直单位的信访专干参加了此次培训。
推行网上信访信息系统重点就是要建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序,实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价,确保以责任到位促工作到位。县信访局相关负责人对参会人员进行了业务培训,重点讲解了湖南省网上信访信息系统平台的功能和信访事项的登记、交办、转送、审阅、答复、告知等环节操作流程,并利用模拟系统进行实际演练,让参加培训的人员全面掌握群众来信来访业务办理和各项功能。
我县将依托网上信访信息系统创新群众工作方法,进一步拓宽群众信访渠道,真正把阳光信访落到实处。