今年来，文星镇党委、政府坚持把大走访与民情民意了解相结合，与矛盾纠纷排查化解相结合，与民生实事办理相结合，与文明创建平安创建相结合，切实回应群众诉求，解决实际问题，以务实的工作作风收获了群众的点赞。

截至目前，该镇组织300余名干职工入户走访，力求在群众反映强烈的问题和服务群众“最后一公里”问题上出实效、结实果，通过有重点、有针对走访联系，全镇共收集群众意见建议218条，办理解决问题198个。针对在走访过程中收集的民生实事问题，该镇累计投资1520万元，对105条小街小巷进行了改造，硬化道路7.2万平方米，安装自来水管道42000米，改造自来水管道16000米，安装路灯540盏，招聘320名保洁员，确保了群众生活方便，居家舒适。