2月27日，副县长刘勇到县行政审批服务局督导调研行政审批服务、政务公开、“12345”热线等工作。

在行政审批服务局会议室，刘勇认真听取行政审批服务2023年的工作安排，详细听取了行政审批服务、政务公开和12345热线工作负责人提出的问题困难和今年的工作措施，并对下一步开展工作提出指导性意见。

刘勇指出，一是要开拓进取，以更高站位谋实工作，树立创先争优的强烈意识，对标先进，力争各项目标的实现；二是要突出重点，以更强举措抓实工作，进一步夯实窗口服务等基础性工作，切实为群众和企业纾难解困。继续做好行政审批服务、政务公开、12345热线等工作，补足短板，坚决在营商环境省评中打一个翻身仗，坚决在“一件事一次办”真抓实干的督查激励中打一场突围仗；三要整合资源，以更严标准担实工作，充分发挥行政审批改革、政务公开领导小组的统筹调度、统揽全局作用和职能，整体化筹谋、协同化推进，树牢全县“一盘棋”的思想，推动各项任务落细落小、落地落实。

会上就《湘阴县行政审批服务工作要点》和《湘阴县2023年政务公开工作要点》提出审议意见。

下一步，我局建立健全窗口考评机制，优化完善政务指标评分体系，加强督查考核力度，加大奖优罚劣机制，倒逼工作落实。树立以人民为中心的理念，不断提升服务质效。聚焦群众和企业实际需求，持续打通服务堵点、难点，因地制宜把医保、社保等群众真正急难愁盼的服务建设到位，不断提升群众幸福感和满意度。要坚持问题导向，做实政务公开内容，围绕“公开什么”“怎么公开”“，充分挖掘公开亮点，全力助推法治阳光政府建设。要持续优化“12345”政务热线工作，建立民情直通、联通联办机制，加大教育培训力度，持续提高与群众共情、交流沟通、解疑释惑的能力，力争进入全市先进行列。(杨卓)