近年来，县人力资源和社会保障局始终坚持人民至上的服务理念，聚焦“放管服”改革，以信息化创新为切入点，优化和革新服务方式，全力推进人社业务办理“最多跑一次”，群众的获得感和满意度大大提升。

社保业务一窗办理只是县人社局推行“最多跑一次”改革的一个缩影。针对窗口繁多、环节复杂等弊端，县人社局精准梳理人社服务行政审批事项，目前，人社系统178行政审批服务事项中，按应进尽进原则，173项进入政务大厅，7项政务中心无差别受理，6项下沉乡镇，2项下沉到村（社区），多项事务实现线上办理。

今年2月底，随着大批企业复工复产，招聘求职的需求日趋旺盛，为此县人社局开发了“湘阴就业APP”求职服务，全面启动线上招聘，助力企业复工复产。目前湘阴工业园区企业和求职者通过该APP实现就业500余人，真正实现了求职者在家就能找到工作，企业通过手机端就能招到员工。

同时，县人社局聚焦企业需求，在社保办理服务上勇于创新，运用“互联网”，深化“数字化经办、零距离服务”理念，逐步引导企业从“现场办”向“网上办”转变。

县人社局负责人表示，今后将进一步规范服务行为，切实转变工作作风，让信息、工作人员多跑路，群众少跑路，不跑冤枉路。