文星镇：让数据多跑腿 群众得实惠

通过微信公众号查看办事指南，了解社区动态；利用网格化管理平台，在家门口办社保、买医保。文星镇充分运用现代技术，建立起四位一体的信息化服务体系，让数据多跑腿，群众得实惠。

刘鑫是文星镇望滨社区微信公众号的管理员。他告诉记者，往常社区居民要办事，需要先到社区服务大厅了解流程和要带的资料，如果碰上工作人员外出，还得跑上好几趟。开通社区微信公众号后，群众办事要带什么资料、经过哪些审批，在公众号上面都一目了然，并且可以提前预约，避免打空转身。另外，社区群众有什么意见建议，或者有哪些先进事迹，也可以通过社区微信公众号向外推送。

同时，文星镇利用现代信息技术手段，多渠道拓宽民情渠道，确保民情民意畅通。自全面建成网格化信息平台后，该镇又统筹建设了群众服务外网、群众办事手机APP以及社区微信公众号，把为民服务的渠道从办事大厅延伸到电脑终端与手机客户端，利用四位一体的服务体系，确保群众的所需所求能够及时得到解决。