信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高临湘市政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过市长信箱对临湘市政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 临湘市白云湖公馆6楼已经2个月没有热水用了。 |
| 来信人： | 周敬辉 |
| 来信时间： | 2019-03-11 08:28:15 |
| 内容： |
市长同志： 您好！
我是本市白云湖公馆小区的一位业主，住在19栋601室，现在向您反映一个问题寻求帮助，我们小区所有5楼和6楼从去年腊月中旬开始自来水水压不足，热血器无法开启，导致生活极为不便，特别是家里还有两个小孩，晚上洗澡实在是没有办法，去年年底到今年年初一直都是雨天，天气又很冷，经常只能到楼上邻居家去寻求帮助（6楼以上有加压，所以用水正常）。
我们业主和小区物业沟通，物业说是供水公司减压了，供水公司说别的小区都正常，是我们物业的问题，皮球踢来踢去最后受罪的是我们这些老百姓，现在是在是没有办法，只能求助政府，希望政府能帮忙介入这个事，帮助我们解决用水问题。
谢谢！
周敬辉
2019年3月11日
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| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2019-03-18 16:21:04 |
| 回复内容： | 周敬辉同志： 您好！ 我公司不存在减压供水的情况（除供水危机外），否则全城都将出现供水危机，之前我公司对白云湖公馆进行过多次排查检测，并未发现任何漏损点，但于3月12日终于找到了漏损点,因漏损点在下水道排查难度大所以排查检测花费了大量时间精力，找到漏损点之后我公司对漏损点进行了抢修，当日抢修完毕后水压已恢复正常。 |