我和御园壹号开发商于1月27日到了汨罗政务中心不动产证办理中心，当时面签已签好名并按好手印，提交了契税发票，但被告之，还需提交房屋维修基金票据，因此开发商又于1月29日去政务中心提交以上资料，但又被告之，还需提交备案表。按湖南省政务服务要求，一件事一次办，怎么不一次性告之老百姓，办理御园壹号商品房不动产证需全部提交的资料？同时请问资料受理后，多少个工作日可以办好不动产证？

张光辉网友，你好！你于市长信箱咨询信件（编号：155348）已收悉，咨询的问题：“我和御园壹号开发商于1月27日到了汨罗政务中心不动产证办理中心，当时面签已签好并按手印，提交了契税发票，但被告知，还需提交房屋维修基金票据，因此开发商又于1月29 日去政务中心提交以上资料，但又被告之，还需提交备案表，按湖南省政务服务要求，一件事一次办，怎么不一次性告之老百姓，办理御园壹号商品房不动产证需全部提交的资料？同时请问资料受理后，多少个工作日可以办好不动产证？”。我局不动产登记中心收件后立即与来信人电话联系（2022年2月9日10:58），经沟通了解,权利人张光辉购买了岳阳鹏裕源置业有限公司开发的御园壹号住宅楼1008室，2022年1月27日，岳阳鹏裕源置业有限公司与张光辉、兰惠平双方共同在不动产登记中心申请办理不动产权分户证，所提供的申请资料不齐全，且岳阳鹏裕源置业有限公司办事人员未携带公章，不符合受理要求，但我局不动产登记中心工作人员本着方便办事群众，让群众少跑路的原则，为张光辉、兰惠平办理了面签，并告知所需资料明细，随后档案资料由开发商带回补齐资料后再来申请。2022年1月29日，岳阳鹏裕源置业有限公司办事人员提供的张光辉、兰惠平申请资料仍然缺备案证明（经核实,该备案证明由岳阳鹏裕源置业有限公司办事人员余琴琴于2019年3月7日领取），未能受理该业务申请。我局不动产登记中心在确认资料齐全，受理该业务申请后，五个工作日内核发不动产权证书。

特此回复。

汨罗市自然资源局

2022年2月10日