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信件公示

标题: 餐馆油烟严重扰民
来信人: 附近居民
来信时间: 2022-04-13 00:48:05
内容:

大众南路靠近归义广场,归义派出所旁餐馆油烟严重扰民。每次一到晚上餐馆营业就会有很浓的油烟味很难闻,关窗了都还能闻到。去年已经反映过这个问题,相关执法部门调查并上访,但是油烟问题并没有改善。希望餐馆盈利的同时能做好油烟排放的措施,而不是你们营业我们就要每天都要闻着浓烈的烧烤油烟味入睡。家里有老人小孩,关着门窗不能通风不说,天天闻油烟危害健康。这已经严重影响到了我们附近居民的生活,希望相关部门能帮我们解决这个问题,谢谢!

受理回复

回复部门: 市城市管理和综合执法局
回复时间: 2022-04-18 12:19:23
回复内容:

尊敬的网友,您好!关于归义派出所旁餐馆油烟严重扰民的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府,汨罗市人民政府立即责令市城管局局调查处理,现就有关办理情况回复如下:

我局接到该投诉后于2022年4月14日安排执法人员前往投诉地点进行调查。经我局执法人员现场调查,发现该投诉餐馆的油烟问题主要是油烟净化器未及时清洗造成。我局执法人员现场要求该店负责人尽快对对油烟净化设备进行全面清洗。2022年4月18日我局执法人员对该店进行复查。该店已安排技术人员对油烟净化设备进行清洗和维护保养。

后已于市民取得联系告知处理结果。

汨罗市城市管理和综合执法局
2022年4月18日
再次反馈: 您好,首先感谢各位工作人员的帮助。经过清洗油烟排放确实有甚微效果,但没过多久现在又是浓烟阵阵,这个问题已经反映多次,餐馆每次都是踢一下整一下敷衍了事。现在一到晚上烧烤油烟味就又是浓郁的呛人,可以看出并没有开启油烟净化设备,浓浓的烧烤烟清晰可见!如果相关部门实在管不了这个问题,那我们只能另寻他法,直接上到政府投诉!
再次回复:

尊敬的网友,您好!关于归义派出所旁餐馆油烟严重扰民的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府,汨罗市人民政府立即责令市城管局局调查处理,现就有关办理情况回复如下:

我局接到该投诉于2022年4月14日要求该店对油烟净化设备进行清洗后,该店于2022年4月18日按要求对油烟净化设备进行了清洗。2022年5月20日我局再次对该店厨房及油烟净化设备进行检查,该店厨房现有炒菜灶台三个、烧烤炉一台,配备有两套油烟净化设备。三个炒菜灶台使用一套油烟净化设备,烧烤炉单独使用一套油烟净化设备。我局执法人员通过工信平台查找该两套油烟净化设备信息,均显示为符合油烟净化标准的合格设备。我局现已要求该店对排烟管道继续进行整改。感谢您的来信。

汨罗市城市管理和综合执法局

2022年5月24日

再次回复部门: 市城市管理和综合执法局
再次回复时间: 2022-05-24 11:17:52
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