关于开通农村巴士的情况反映

汨罗市开通农村巴士是一件大好事，惠及千家万户广大市民。针对汨政告[2019]1号文件精神，这一举措如何落地，一些细节如何实施，成了人民的热门话题：

一、与已经运行的城市公交比较，没有了相同的优惠政策，老年人、残疾人、军人、学生没有优待。虽然城市公交与农村巴士是分两个公司运营，但都属交通部门管理，都属党和政府的领导，同在一片蓝天下，应该一视同仁，农村和农民更需要党和政府的温暖。

二、新老政策平稳过渡。原来的中巴车收缴了，新的巴士还没有运行，20天的空档，年关出现了新的乘车难，怎么解决。

三、售票问题。农村巴士的乘客涉及面广，适应新的变化需要一个过程，全部刷卡、扫码和自动投币有困难。找零的问题很突出。

四、乘客上下车的问题。城市公交是到站才能上下车，但农村巴士的站点相对间距要远些，如果必须到站台上下车，这就给行动不便的乘客带来了困难，特别是恶劣天气，要尽量便民。

五、信息公开共享。要想乘客安心、放心、舒心、及时地乘车，信息公开共享很重要，要公开发车时间，就像已运行的“公交e出行”一样。但要做好系统维护，保证信息及时、准确，以免误导乘客。

冯省平：

您好！来信收悉，现答复如下：

1. 巴士公司刚刚成立，试运营期间，暂时不实行65岁以上老年人，残疾人，军人，学生等特殊群体的优惠政策，待相关政策明确后实行。

2. 巴士公司成立至今，全体成员上下一心，加班加点，于本月21号试运营，保证年关乘客出行。

3. 对巴士售票找零问题，建议广大群众办理IC卡既优惠、又解决了该问题。

4.试运营后，根据运营情况和群众反映情况，适时调整公交站点。

感谢您对我市交通运输工作的理解和支持。

汨罗市交通运输局

2019年1月10日