尊敬的平波市长：

汨罗市劳动南路金正花园小区物业自12月27日被物业强制关停电梯，经过多次反映仍然没有解决，电梯仍然没有恢复运行。元旦将至，气温骤降，小区多户高层有老人小孩子已经多天没有下楼，存在很大的安全隐患。一街之隔的南江社区居委会无动于衷，屡次去反映都推脱说这个事跟他们没关系，小区上百户业主，几百号人居住高楼而无电梯使用，身处城市而垃圾环绕，门口无安保岗哨，院内尽是车辆违停，请您百忙之中批示有关部门协调解决。

易浩，你好，来信已收悉，现回复如下：

经查，汨罗市劳动南路金正花园小区自12月27日被物业强制关停电梯，各种物业服务停止，你反馈情况属实。我局调查走访后得知，电梯关停由于该小区物业公司收取物业费不理想，物业公司负债经营，已无力承担电梯电费及其他公共支出，因而造成电梯停运，且该小区的业委会已到期准备换届，交替存在空档，与业主、物业公司的沟通处理存在难点。

接到来信后，我局高度重视，随即与归义镇政府、社区及其他相关部门单位走访协调，并于1月4日组织相关各方召开了协调会，明确了以下事项：一是重新选举业委会；二是原物业公司继续运作；三是其他事项由相关职能部门督促处理。电梯停运问题，业主代表已经交纳了1万元的电费，即将恢复运行。

汨罗市住房和城乡建设局

2021年1月5日