7月4号去出入境窗口办理大陆台湾通行证签注。因为不清楚需要多少时间才能签注。。以为可以像以前当天签注。实际需要七个工作日。我因买了11号去台湾的机票我向窗口人员问。。可否去省公安厅去办能否快点。。工作人员态度不好。说不知道。。你要去省厅办这边就要取消才能办。。我要问可否把证件拿去省厅两边同时办。。她就突然来了一句。你为什么不早点办。。态度很不好。。我就和他吵起↗。来。。吵完之后就走了。。证件也放在那办。。这不是重点。。。重点是7月11号我老婆婆去拿证。。出入境工作人员居然对我老婆说我素质差。疯狗一样。这就是你们工作人员的水平。。他是要把矛盾扩大要我在去政务吵。。杀了他才变成他说的疯狗才好是吧。。不然的话怎么说出这样的话。。我在长沙。。老婆去拿的。。这是他说的话。。所以矛盾是相互的。。那天出了事不要怪个人。。。要怪就怪你们的办事人员

网友：

您好！关于您反映的“出入境窗口服务水平低下”相关留言诉求已收悉。现就有关情况回复如下：

关于您反映的“出入境窗口服务水平低下”相关留言诉求，我局高度重视，经核实，7月4日您到政务中心出入境窗口办理到台湾的签证，办证后您要当场拿证，经工作人员解释沟通，需要7个工作日才能拿证。这是根据上级公安机关相关文件规定：公安出入境管理机构受理往来台湾通行证申请后，符合签发条件的应当在10个工作日内予以签发；单独受理前往台湾签注申请后，应当在7个工作日内予以签发。

汨罗市公安局

2022年7月14日