我父母从去年购买的红星美凯龙商铺，合同约定2021年8月30日交房，现在项目烂尾已经一年了，上个月初写信求助政府领导，然而一个半月过去了没有一点音信，现在我们房子没拿到，每个月还要承受高额的贷款利息，父母是农民，没有固定收入，我本人公司也已经半年没有发放工资，生活压力非常巨大，希望领导能站在为百姓解决问题的立场上切实帮助我们，解决红星美凯龙的烂尾问题，给我们退房退款！

楚先生您好！你来信反映“申请解决红星美凯龙的烂尾问题”已收悉。自去年下半年以来，开发项目汨罗红星美凯龙因建设单位与施工总包单位纠纷问题导致汨罗在建项目处于半停工状态，今年年初以来，我局积极履行部门监管职责，多次约谈企业负责人，督促开发商复工复建，目前，该项目工程已恢复续建。项目负责人承诺：力争9月份完成一期工程的综合验收，10月份办理交付。我局将继续督办、跟进该项目一系列问题的落实。感谢您的意见反馈，并请你继续监督我们的工作。

汨罗市住房和城乡建设局

2022年8月29日