交房当时发现问题反映物业找开发商解决问题一年无果。次年装修再次反映解决问题，开发商外包无资质施工人员施工施工后第二次开裂。本月与物业、开发商再次申请返修。返修期间无标准防护保护措施，造成室内环境家具家电污染严重。导致房屋装修后新房墙漆原有裂缝再次开裂至墙漆脱落开裂明显。第二次补缝后第三次开裂。以上反复严重造成在住业主生活影响。

目前与大汉开发商（融安）协商；1）；提供返修公施工方案文档签字盖章依方案执行

2）；返修完工后复原并出具房屋鉴定报告、【墙漆、地面、家具、家电、柜体不等出现建筑灰尘与损毁】

3）；补偿标准；开发商承担业主返修期间误工费、住宿费、生活费以及开裂处依商品房买卖依法赔偿或协商补偿。

　　市民您好，您的来信已收悉。针对您提出的“大汉龙城房屋墙面开裂”等问题，我单位于2023年6月13日10时02分联系大汉龙城开发商和施工总承包单位，要求两家单位迅速查明开裂原因，并按要求整改到位。于2023年6月19日9时38分，我单位工作人员联系了来信人，就来信人提出的墙体开裂问题，向来信人告知相关处理情况，并询问了整改效果，来信人表示裂缝已经修补完毕；因业主跟开发商协商想自己来请人刷墙漆（墙漆带颜色），由开发商补偿相关补漆费用，由于费用问题两方协商暂未达成一致，墙漆暂还没有刷。我单位将继续做好双方协调工作，协调双方尽快达成一致。感谢您的来信！

　　汨罗市住房和城乡建设局

　　2023年6月19日

很欣慰能收到相关部门的回复，但对于开发商这种雾里看花的处理方式我表示很无奈。 同时我也强烈反对敷衍、走过程的处理方式！！！ 目前房屋墙面开裂实施修补三次，房屋主卧、次卧墙体等多处裂缝，铲除面灰层后仍肉眼可见墙体开裂宽度约2-3cm、多处开裂长度约1米开外。由于开发商施工员维修时间原因，与开发商协商：油漆、材料、清洁、均由本人自行负责施工，由此所产生的费用也均由我代为垫付，至今赔偿协商未果。至此，维修施工基本完工。（暂未收到开发商任何费用及赔偿补偿）。 对此，我强烈要求住建或相关责任单位全程督促开发商，出具整改后有权威检测机构房屋质量鉴定检测的报告。截止目前返修油漆、清洁、材料费用均由我自行垫付。 现有如下问题请相关责任单位给予明确答复； 一、另外楼顶楼层多次返修裂缝明显，已补之处再次在开裂部位延伸，此类隐患如何解决根本？后续如再出现此类问题能否保障？ 二、维修费用及赔偿损失如何处理？（本人误工天数：10天、深圳开车来回二次协商开支、材料：150元、清洁180元*2、油漆工300元*2） 盼回复！ 2023/06/21

　　市民您好，您的来信已收悉。针对您提出的“大汉龙城房屋墙面开裂”等问题，我单位工作人员于2023年6月13日10时02分联系大汉龙城开发商和施工总承包单位，要求两家单位迅速查明开裂原因，并按要求整改到位。2023年6月19日9时38分，我单位工作人员联系了来信人，就来信人提出的墙体开裂问题，向来信人告知相关处理情况，并询问了整改效果，来信人表示裂缝已经修补完毕；因业主跟开发商协商想自己来请人刷墙漆（墙漆带颜色），由开发商补偿相关补漆费用，当时由于费用问题两方协商暂未达成一致。2023年6月29日我单位工作人员再次联系了来信人和大汉龙城开发商负责人。双方都表示裂缝问题都已经处理完毕。双方因维修涉及的费用问题还在协商，尚未达成一致意见（开发商愿意减免2年物业费作为补偿，业主认为应另外再赔偿5-6千元）。因涉及到费用问题已经超出我局的管理范畴，只能进一步的协调开发商和业主尽快达成一致目标。感谢您的来信！

　　汨罗市住房和城乡建设局

　　2023年6月30日