于汨罗市妇幼保健院做产检，收费窗口长期多次以医生未开诊断为由不能使用医保刷卡。本人多次往返医生和收费窗口之间，最后只能选择自费。对此情况本人有几点疑问希望得到解答，1，本人为二胎，头胎因此情况基本选择自费，现已二胎，如真为系统故障，为何两年时间不去解决？2，如无系统故障，是为操作人员（医生）不熟悉操作，两年内为何不加强培训，加强院内沟通，解决问题而不是指挥就医者上下奔波？

　　关于网友赵彬问题的回复

　　网友：

　　您好！

　　对给您造成的困扰表示歉意，我们调查得知，前段时间，妇幼保健院正在进行新老系统交换，有些医生对新的系统不熟悉，所以对对象造成了一些不便。

　　目前已经跟您进行了电话回访，做了解释工作，您也表示理解，感谢您的建议！

　　汨罗市卫健局