尊敬的领导：汨罗正在推行14岁以下孩童公交卡办理事项，在办理过程中有几个问题进行咨询：

1、公交卡办理地点无法通办，罗城路只办理市内公交，汽车站办理乡镇的；

2、公交卡不能一卡通用，办理公交卡旨在方便，但是目前乡镇和市内未整合，需要办理多张卡，此举无疑给群众带来困扰，达不到方便群众的目的。

汨罗市一直以来推行“一件事一次办”，所推行的方针就是为了方便群众，所以在办理公交业务时所遇到的问题，请相关部门解疑答惑。

　　尊敬的网友,您好！您关于公交卡事宜的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府，汨罗市人民政府立即责令市交通运输局调查处理,现就有关办理情况回复如下：

　　从2023年9月30日起，14周岁以下儿童(不含14周岁)凭实名制IC卡可在汨罗免费乘坐公交。免费乘车范围不含定制公交、城际公交、城乡公交。工作人员已电话联系您，告知并解释相关政策。

　　感谢您对我市交通运输工作的支持和理解。

　　汨罗市交通运输局

　　2023年10月26日