本人是残疾人，7月份坐高铁回汨罗时出站口的无障碍手扶梯坏了，希望有关部门维修一下手扶梯

　　尊敬的网友,您好！您关于汨罗东高铁站无障碍扶梯的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府，汨罗市人民政府立即责令市交通运输局调查处理,现就有关办理情况回复如下：

　　11月16日，工作人员前往高铁站现场核实情况，经高铁站站长确认，您信中所诉无障碍扶梯实则为无障碍升降机，属于特种设备，我们已电话向您解释相关情况。

　　感谢您对我市交通运输工作的支持和理解。

　　汨罗市交通运输局

　　2023年11月16日