尊敬的汨罗市政府以及房地产管理局领导：

　　您好，收到您反映关于“正则名郡物业以不交物业管理费拒绝交房”问题后，我单位立即安排工作人员与开发企业、小区物业联系了解情况，现将处理情况回复如下：

　　1. 关于收房问题，由业主直接与开发企业对接办理收房手续。

　　2. 关于物业费问题，物业公司不得违规催缴，但业主也应履行合同约定按时缴纳物业费。

　　3. 关于装修押金问题：物业表示装修押金系按前期物业服务合同约定收取，装修押金用于补偿装修期间损坏的共用部位（公共走廊、墙面等）修复和承担违约责任，其余部分在装饰装修工程完成，经物业服务企业验收合格，业主入住一个月后退回押金。如业主发现乱收费情况可向市场局举报。

　　感谢您对住建工作的关注与支持，祝您生活愉快！

　　汨罗市住房保障服务中心

　　2024年4月12日

　　您好，收到您反映关于“正则名郡物业以不交物业管理费拒绝交房”问题后，我单位立即安排工作人员与开发企业、小区物业联系了解情况，现将处理情况回复如下：

　　1. 关于收房问题，2024年4月26日下午3点，我单位开发管理部门组织物业公司、开发企业、当事人（电话联系当事人没空到场）当面商谈，约定由当事人直接与开发商对接办理交房，相关交房手续如有任何问题可直接联系开发商协调物业办理。

　　2. 关于物业费问题，物业公司不得违规催缴，但业主也应履行合同约定按时缴纳物业费。

　　3. 关于装修押金问题：物业表示装修押金系按前期物业服务合同约定收取，装修押金用于补偿装修期间损坏的共用部位（公共走廊、墙面等）修复和承担违约责任，其余部分在装饰装修工程完成，经物业服务企业验收合格，业主入住一个月后退回押金。如业主发现乱收费情况可向市场局举报。

　　感谢您对住建工作的关注与支持，祝您生活愉快！

　　汨罗市住房保障服务中心

　　2024年5月6日