尊敬的领导：

您好：

今天（2024年10月22日下午17点左右，地点人民医院CT3号房）CT检查人员对74岁老人言语不尊重，大吼大叫，毫无医德毫无为人民服务的意识，对老人家内心深处伤害极深，望领导对无医德人员严查严惩。

　　尊敬的市民您好，您的信件已收悉，现将相关情况回复如下：

　　接到投诉信息后，放射科主任找到当日3号房上班医生，了解情况后，要求其与诉求人联系。当班医生与诉求人取得联系后，首先向患者及家属进行了道歉，并就当日声音大的原因做出了解释，已取得诉求人的谅解，并感谢诉求人的监督，保证在今后的工作当中注意顾及患者及家属情绪，调解自己说话的方式及声音的大小，更好的服务广大人民群众。谢谢您的来信。

　　汨罗市卫生健康局

　　2024年10月28日