东投太阳城作为今年5月延期交付的楼盘，仍然存在较多质量问题，为何达到交付条件，5栋地下室漏水，2单元负一楼至一楼楼梯间钢钉（钢筋）裸露，一楼地面损坏靠喷漆补色，电梯内部损坏却不维修，物业对处理问题的态度恶劣，总是以我们通过了验收、符合国家最低标准搪塞业主，无作为、不作为，物业群每天都是物业在跟不同的业主吵架，恳请相关部门督促物业落实相关责任，履行责任。

　　尊敬的网友：

　　您好，您的来信已收悉。我单位高度重视并立即调查处理，现就有关办理情况回复如下：

　　1、5栋地下室漏水：地产工程部确认2025年8月31日前安排施工单位完成补漏。

　　2、2栋楼梯间钢筋裸漏：地产工程部确认2025年月10日前完成切除及修补。

　　3、园区跑道修复：地产工程确认因目前施工材料施工单位还在采购中，暂时用油漆保持美观，等材料到货后进行全面修复。

　　4、电梯问题：物业公司2025年8月5日前组织电梯公司全面检修，所有电梯问题在2025年8月15日前完成修复。

　　5、物业公司业主群内回复态度问题：物业项目2025年8月1日组织所有员工进行客服 意服务意识培训。

　　感谢您的来信，祝您生活愉快！

　　汨罗市住房保障服务中心

　　2025年7月31日