网友：

　　您好！您的来信已收悉。首先，对您在火车上遭遇意外伤害并感到无助的情况，我们深表关切和理解。感谢您对公安机关的信任，现将相关情况回复如下：

　　根据您描述的事件经过，该事件发生在火车运行过程中，涉及同行乘客的物件掉落导致您受伤。依据《公安机关办理行政案件程序规定》及相关管辖原则，铁路交通运输过程中发生的治安案件，应当由铁路公安机关管辖，地方公安机关无权直接介入处理。因此，汨罗市公安局无法直接对此案进行调查或处理。

　　为切实帮助您解决问题，我们建议您尽快向事发所在铁路段的公安机关报案，并提供相关证据。铁路公安部门有权调取列车监控记录、核查乘客信息并依法处理此事。同时，您提供的信息显示，砸人旅客户籍地属岳阳市君山公安分局管辖，您也可向该局请求协助。

　　再次感谢您的来信，对此事给您带来的不便我们深表歉意。祝您早日康复，生活顺利！

　　此致

　　敬礼

　　汨罗市公安局

　　2025年9月17日

　　网友：

　　您好！您的再次来信已收悉。我们完全理解您对事件处理进展的关切和焦急心情，现就您提出的疑问进一步说明如下：

　　1.关于汨罗市公安局回复的原因

　　由于您是通过岳阳市汨罗市人民政府市长信箱提交的求助信，按照政务信访工作“属地受理、按责转办”的原则，所有发送至汨罗市辖区信箱的来信均需由汨罗市相关部门先行接收、初步核查并作出回应。因此，尽管案件管辖权不属于我局，我们仍须依法依规对您的来信作出正式回复，并尽最大努力提供指引和协助。

　　2.案件管辖权的再次说明

　　根据《公安机关办理行政案件程序规定》第十八条，铁路、交通、民航等部门公安机关管辖其职权范围内的案件。您在火车上遭受意外伤害的事件，依法应由铁路公安机关管辖。地方公安机关（包括汨罗市、君山区公安局）无权直接介入调查或强制要求对方当事人承担责任。

　　再次感谢您的理解。对此事给您带来的困扰我们深表歉意，也祝愿您早日解决此事、恢复健康！

　　此致

　　敬礼

　　汨罗市公安局

　　2025年9月18日