尊敬的市公安局领导：

您好！

本人袁强，因我具有双重户口， 派出所给我的期限是10月20日之前需要注销另一个户口，否则我当前户口无法使用。

在新市派出所何同志告知我这件事时，给我的说辞是在新市派出所调不到我的档案，当时新市派出所工作人员并未告知户籍档案在户口注销申请这件事当中的重要性，并且中间一直保持“调不到档案”的说辞。因此我的父母作为我的委托人从湖南到四川跑了两三次，均无果。我这件事情一拖再拖。

10月10日，新市派出所何同志告诉我10月20日是我户口注销的最后期限，让我在20日之前将这件事情尽快办理完成。10月12日我跑到四川，四川省自贡市派出所那边告诉我，只要我材料齐全就可以向上提交申请，注销我的另一个户口。其中相关证明材料包括我的房产证，驾驶证等这一类的相关证件，以及最重要的户籍档案。

在我向自贡市派出所表明我这边调不到档案的情况的时候，工作人员告诉我可以让派出所出具“户籍档案缺失”的证明。在我联系新市派出所何同志向她表达这个诉求，我需要户籍档案缺失的相关证明时，他却又改变了说辞，从“调不到档案”变成了“档案可能调至岳阳市公安局”，并且我们公民没有权限调取我的户籍档案。事情迫在眉睫，我们请求何同志希望她能够帮助我们调取户籍档案，但是一番沟通后，何同志给我们的理由是她没有空去办这件事，且户籍管理这个窗口不能缺人。

截至10月12日，我所有的证明材料均已备齐，就差这一个户籍档案。希望相关部门能体恤民情，并积极予以回复。

　　网友：

　　您好！您致信反映的“申请调取户籍档案”问题已收悉。经我局核查交办，现将有关情况回复如下：

　　关于您反映的户籍档案调取问题。收到您的来信后，我局高度重视，立即安排专人进行核查协调。经查，您需要调取的户籍档案已于上周五（10月17日）协调办理完成。我局工作人员已于近日主动与您电话联系，目前据了解，您已顺利在我局人口出入境大队调取到所需的户籍档案。感谢您对公安工作的理解与支持，并对我们在工作中存在的不足予以包容。祝您后续事宜办理顺利！

　　汨罗市公安局

　　2025年10月23日