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| 写 信 人: | 李先生 |
| 写信时间: | 2018-06-23 11:31:15 |
经核实,关于客户反映岳阳移动涉嫌虚假广告宣传实为套餐无法变更的问题,查证情况为客户需申请办理的套餐移动前台工号已下线,现客户使用为99元套餐,需通过后台特殊流程申请变更为79元套餐。移动公司已与客户协商将两个月的套餐变更差费用做调账处理,客户对本次回复表示满意。
| 回复部门: | 市工信局 |
| 回信时间: | 2018-07-03 10:34:22 |
| 满 意 度: | 差 |
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