领导您好，我是景阖家园的业主，

近期业主反映小区电梯频繁出现故障，包括有突然停运、直降、以及故障电梯一直未能维修等问题；另外每栋负一楼电梯口都会有不明原因的渗水。与物业多次沟通，答复不知原因。还请贵单位能帮忙解决该问题。

附件1：uploadfiles/201807/20180717153022940.jpg

又又网友，你好！

现就你反映景阖家园电梯问题向你回复如下：

1、经工作人员现场了解，小区共8台电梯，其中1台因变频器模块损坏停用未检外，其余7台均通过检验合格。损坏电梯本月内将恢复，通过定期检验合格后使用。

2、经工作人员调取监控和维修处理单，6月26日1栋、6月29日3栋和4栋东（停用）、7月16日2栋西因各种原因出现故障，除停用的1台外，均已恢复正常。工作人员已现场要求物业加强管理，及时排除负一楼电梯口积水。要求维保单位排查故障隐患，减少故障率。

上述情况，工作人员向你进行了电话回复，特此书面回复。

岳阳市质量技术监督局

2018年7月24日