美的铂悦府小区房间内已经没电20天了，物业说是电力局换智能电表。请问是这样的吗？为什么需要更换那么久。什么时候能完成？

尊敬的网友，您好！您关于《美的铂锐府小区房间内没电》的留言知悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳供电公司，岳阳市供电公司立即责令支公司调查处理，现就有关办理情况回复如下：

经核实美的铂锐府小区在2021年12月3日已完成批量新装电表，但由于美的铂锐府甲方施工进度滞后，导致变压器一直未完成验收送电。于2021年12月29日变压器已完成验收并送电，小区也已通电。

国网岳阳市供电公司供电服务指挥中心

2022年1月4日