我的母亲是1959年2月6日出生于新塘乡三店村井山组，1981年6月和我父亲结婚，当时当地派出所在没有本人同意的情况下就把我母亲的户口就注销了，现在我母亲年纪大了身体不好，做儿女的想帮母亲上户口帮她买城镇医疗。我们跑了市公安局，楼区公安局，乡派出所，和我母亲原村委。开了证明，现在还是办理不好。我想请问下，人还在世上为什么办理一个户口就这么难，还要村委5个村委会成员开会讨论，写会议纪要还 要签字。还要跑到结婚证办理地点去开证明在申报。我母亲心血管不好还要本人跑。这也太不合情理了撒。我打电话给楼区区长办公室给我的答案也是去找公安局户籍科，打电话给公安局没人接。老百姓还要怎么去生活，人还在世上，就是没有户口，人口普查查的是什么？这个不管哪个不管，都世一时间不是有报道为老年人办理户口的新闻呀！为什么就不能开通下绿色通道。希望领导们关注下，解决实际困难。

 

接到市民孙晶写市长信箱写信反映其母亲户口办理问题的信访件后，岳阳楼公安分局人口与出入境管理大队民警迅速进行了调查核实，现将有关情况回复报告如下：

经岳阳楼公安分局局人口与出入境管理大队民警向信访人联系了解，市民孙晶母亲户口被原籍地（岳阳县）注销，现需要补办户口。根据《湖南省常住人口登记操作办法》中补录、补登相关规定，其母亲户口补录申请原则上由原籍地受理。

根据当事人的实际情况，可将该信访件转原籍地公安机关，要求原籍地派出所补录；或在原籍地出具销户证明后，再凭有关证明材料到本人现居住地户口登记机关申请。

已电话联系信访人并向其详细解释。