我是一个卖家在网上卖东西的，两个星期左右一个人在我店里买了东西，我把东西给他寄过去了，等他收到后他说我东西有问题叫我给他换货，(在这里我给大家说一下我给他卖的是手鼓)一开始我不愿意换货，因为这个运费很贵的，再说我给他发过去的时候没有他说的那么坏，因为都是在网上做生意的我不可能给他发个坏的，但他偏说这个地方有毛病那么地方不对的·把我说的好像在骗他钱，还说要给他损失费，我就想不通了他哪里有损失了?运费他又不出·还叫我出·试问他有什么损失? 没办法我就给他说给你退款，我不做你的生意了，你到别家去做，就当是我吃亏了这个运费我自己出，你把鼓给我寄过来就可以了，然后我就让他申请退款，但我又想这样退款对我店里影响很大·因为我是刚开网店的，才三颗心，所以就说你先确认收货然后你就给我把鼓寄过来，我就给你退款·可他不同意，说你先给我打680元然后我就给你确认收货。然后给你发货就可以·我也觉得一个女的应该不会这么没良心，做违背良心的事，所以我就相信他给他寄了680元·但是他说话不算话一直没确认收货，给他打电话一直不接。又过了两天左右，在我的被逼无奈下他总算是确认收货了，但她又向我要了70块钱的运费，没办法我都给了680了还会在乎那70块钱么?所以又给他寄过去了，但是我的东西到现在一直没寄过来，我给他打过N次电话他不接，网上留言她不回，因为我现在在丽江嘛，用丽江的号给他打电话他就是不接，用外地的号试了一下他总算是接了然后我就给他说我的手鼓你怎么到现在还不给我发货呢?他就说已经给我寄过去了，我说既然把东西给寄过去了那就把订单号给我，我要在网上查东西到哪了，但他说单号丢了，没法给你，我还想说什么他就把电话给挂了，再打就是不接。。。。然后我又相信他了。又等了5天左右可我的东西还是一直没收到。。。哎，世界上怎么会有这样的人呢??? 真是悲哀+伤心，我在这恳求各位给我一个建议我现在该做什么? 现在怎么办? 　 我上面说的句句都是事实，如果你们不信我可以给你们发我和他的聊天记录，我只是希望贵公安能帮我找回那个人跟她说清楚，把事情给解决了，谢谢您们了！ 他的联系地址是：张彦妮 ，湖南省 岳阳市 湘阴县 冬茅路左宗棠大酒店(太付中学对面) ，