我在巴陵尚都购有3栋801商品房一套。合同约定2011年10月30日交房。开发商在2011年12月28日通知我收房。我如约收房时，发现没有合格证、使用说明书等文件，小区内连路都不通。时间到了2012年9月中旬了，小区道路还未建完，煤气、电讯、网络都没有。开发商如此违约，引起部分业主不满，也有极少数业主闹事，影响了岳阳形象。 希望政府主管部门加大工作力度（见附件，政府实际上也在做工作），该说明的应当尽早通过有效途径向各位业主说明，该开发商出面承担责任的，开发商也应当有一个态度。不要一再再拖下去，那样只会将事情弄得更为复杂。

王再言，
    你好。
                                               岳阳市房地产管理局
                                              二O一二年九月二十八日