市城管局：

    岳阳市中心城区公共自行车租赁系统是我市便民服务的有力举措之一，作为一名普通市民，真心为你们点赞。

    为了我们生活的城市更好，更具有旅游吸引力，岳阳作为旅游城市，不仅限于岳阳楼-君山岛，其实更多的年轻朋友喜欢了美丽的南湖。为了让全国各地的旅客朋友享受南湖三圈美景，我觉得应该贵单位应尽快推动公共自行车扫码租车服务落实，让非中心城区居民甚至是外地旅客享受回家的感觉，体验岳阳的静与美。

    个人认为尽快推动公共自行车扫码租车服务的有利影响如下：

    1.增加岳阳美誉。

    永安自行车的扫码租车服务已在部分城市开通，岳阳若能紧跟潮流，会赢得年轻人和外地旅客的赞同，政府的办事效率印象分会大大增加。比如长沙开通租车在岳阳之后，支持扫码岳阳理应走在全省前列。

    2.扫码租车，不仅是解决一张卡的问题。

    我曾经办理过一张银行卡用于租用自行车，但因卡片芯磁影响，补卡要换银行卡极为不便，便注销了。其中，各种分类对待居民办卡的问题也受到市民诟病，站在永安的角度，你们是考虑的多了些，但在市民的角度感受到的是公共服务的不均等。

    支持扫码租车，可以破解很多问题。监督者（政府）会免掉一部分监管的担忧，使用者会省去办卡、带卡、补卡等繁琐事务（当然，部分市民还有办卡需要），运营者会通过第三方保护好自己的利益。支付宝积分超过500就可以租车，全国各地的旅客朋友都可以在岳阳租车骑行，我想，有它的巨大好处。

    但是，我等待了好久，还是没有具体兑现。此事宜早不宜迟。

    3.沿海地区公共交通智能化便捷化，值得我们学习。

    一个地方的经济发展和社会吸引力在于一个城市的便民化服务，深圳公交地铁早就与手机进行捆绑，手机SIM卡芯片多重功能设置，省去了几种社会资源的加工成本，却又方便了不同的人，所以，很能够让人接受他们的政府以及服务。

    或许，岳阳应该多学习先进，不要等到人家瓜熟蒂落了，再去尝试，或许那时已经太晚。小的改变可以造就大的成功，我建议贵单位尽快推行更好的服务。

    我已经看到了自行车旁边的广告许久了，却迟迟没有实现，希望贵单位能将好事今早落细落实。

    此复

为谢

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尊敬的市民：

您好！

您的来信“建议公共服务更快捷简单”已收悉。现就有关情况回复如下：

为完善公共自行车使用功能，方便市民绿色出行，我市于去年下半年启动 “二维码”扫码网络租车服务项目，并与公共自行车租赁系统供货商永安公共自行车有限公司达成协议，在城区386个自行车租赁站点增加扫码租车功能。目前，市公共自行车管理部门已开始 “二维码租车”相关软件及设备更新等工作，预计4月可开通相关功能。届时，岳阳市公共自行车网和城管信息网等平台将向社会公布。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。

办事效率太低了，典型的 雷声大雨点小。 4月底没成，我就静待5月，5月底见其他市民咨询说6月中旬可以，然而现在6月快过完了，现在“江湖那些事”报道说是7月底可以，这里还得打个打问号。 请为政者扪心自问一下，你这效率能办成啥事？然而对于 前阵子风靡的哈罗共享单车 你们却是一点不留情面的封存了，市民要的是方便，市民素质会逐步提高，你却对着跟市民干。若你真想解决问题，难道哈罗单车的企业不解决相关管理问题？ 这种以我独尊的事建议还是少干，别一而再的不作为，乱作为！

市民朋友：

您好！

现就您再次来信反映的问题补充说明如下：

关于公共自行车扫码租车服务的问题，该服务现已启动运行，正在所有站点、锁桩张贴二维码，现已完成步行街、东茅岭、岳阳大道、巴陵中路、求索西路、洞庭北路等路段站点的二维码张贴工作。本月底，将在相关媒体宣传“扫码租车”功能介绍及使用说明。

关于共享单车的问题，上海钧正网络科技有限公司在未向我市任何部门申报的情况下，擅自在城区主干道近20处地段投放2000余辆共享单车，造成了城市盲道被占用、市民使用过后随意堆放等问题，严重影响了市容市貌和行人安全，同时也违反了《城市道路管理条例》《城市市容和环境卫生管理条例》《湖南省实施<城市市容和环境卫生管理条例>办法》等相关规定。目前，全国有近30家共享单车企业，如都来我市投放，将过度占用城市公共空间，如不加以管控，势必造成一系列社会问题。在该企业进入岳阳投放共享单车之前，已有三家同类企业主动向我局进行了申请和咨询，在向其说明情况后，都得到了支持和理解，暂不在我市投放共享单车。岳阳是一个开放、包容的城市，共享经济是一种发展潮流和趋势，共享单车也是一种新鲜事物，它既有随行的便利，也会带来随停的烦恼。在综合考虑我市实际情况后，我们将向市政府进行专题汇报，建议采取准入制度，优先考虑引进信誉好、服务良、形象佳的共享单车企业，根据城市发展规模和城市规划，严格控制共享单车进入的数量和规模。同时，完善相关管理制度，对进入我市的共享单车企业进行规范管理，完备相关法律程序，办理相关部门合法手续，并要求进驻企业加强现场停放的服务与管理，为市民绿色出行提供良好骑行环境。

再次感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。