尊敬的领导：

您好！之前在岳阳楼区按揭了一套商品房，最近想把贷款一次性还清了，拿回房产证和国土证，想咨询一下，当我在银行还清了贷款后，应该去哪个部门走些什么流程才能拿回房产证和国土证，能否告知一下详细的流程和办事的详细地址，感激不尽！

尊敬的刘先生：

感谢您的来信，我们把您的问题反映到中国银行岳阳分行，他们的回复是：您先到贷款行申请提前还贷，还完贷款再到个金部领回押品他项，再去办证大厅把他项权证转回，即可领回房产证。

尊敬的刘先生：

个金部是中国银行的个人贷款管理部门，专门负责处理个人贷款事宜。鉴于您反映的是中国银行岳阳站前路支行办理的贷款，您要提前还款就到办理贷款的网点支行办理还款申请，地址就在岳阳市站前路中国银行。

中国银行岳阳分行个金部负责人已经联系您，对接提请还贷事宜。特此回复。