您好，我是八字门汇丰家居广场的一个经营商户，主要经营华晨金杯汽车品牌。现因路边绿化树枝长得太大太低太密，一刮大风下雨，那些小树枝就会断裂砸到我们的物品，从而导致了我公司的财产损失，并且树叶也被吹得满地都是。现因为又有树荫，大量的私家车都停放在人行道上，严重影响了行人安全。我曾多次联系12345热线，但是一直都没有得到处理，现请求市长督促。

市民朋友：

您好！

您的来信“请求对八字门汇丰家居广场路边绿化树及时剪枝”已收悉。现就有关情况回复如下：

您来信中提到的八字门汇丰家居广场路边的行道树位于巴陵东路南侧，与白石岭路相交。根据中华人民共和国行业标准城市道路绿化规划与设计规范规定，要求行道树一般枝下高距路面4.5米，经现场查看，修剪符合绿化管养规范和行道树修建规范。

为加强城市公共绿地管养工作，我局园林部门今后将按照规范进一步加强对行道树下垂枝、枯垂枝的排查及修剪力度，充分保障行人安全及城市道路绿地整体景观，提升绿化管养水平，尽量避免因天气原因导致树枝折断影响行人安全及财产损失情况的发生。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。

市民朋友：

您好！

现就您再次来信反映的问题补充说明如下：

您来信中反映路段的树木由于分枝点比较低，个别枝条有下垂现象，目前，因抗旱形势较严峻，旱情缓解后，我局属园林部门将安排进行适当修剪。

再次感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。