1月29日，县委副书记、县长张永久专题调度城建交通线12345热线反映问题。县委常委、副县长陈学礼，县政府办主任范文灿参加。

　　会上，县住建局、城管局、自然资源局、交通运输局分别围绕住房质量与物业管理、燃气配送与噪音扰民、群众办证难、道路基础设施建设维护等近期12345热线反映的热点问题，系统汇报了问题现状、处置进展、存在困难及下一步工作计划。与会人员结合各自职能，就如何高效协同、标本兼治解决群众急难愁盼问题进行了深入讨论和交流。

　　张永久指出，12345热线是倾听民声、了解民意、排解民忧的重要渠道，城建领域问题直接关系群众切身利益和城市形象。他要求，要站稳人民立场，带着责任、带着感情办好群众诉求，设身处地、用心用情解决群众实际困难；要强化源头管控，优化完善“问题预警、精准派单、高效处置、反馈评价、督查问责”的闭环工作链条，切实降低社会治理综合成本；要开展专题研究，加强部门间常态化会商，推动信息互通、资源共享、力量协同，确保各项措施精准有效、落地见效，不断提升城市治理的科学化、精细化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。