湘阴县卫生健康局结合辖区医疗卫生行业现状,坚持“简政放权、放管结合、优化服务”的原则,从流程规范、服务优化、强化监督等方面不断发力，持续优化营商环境，取得明显成效，深受各级好评。

健全工作机制。制定《湘阴县卫健系统优化营商环境攻坚年实施方案》，重点从梳理行政审批事项、完善内部工作制度、推进政务信息公开等三个方面着手,完善健全机制，加强工作调度部署,及时发现问题、解决问题,推进审批事项办理,确保各项举措落到实处。

推进实事办理。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上,不断提高群众满意度。按照“三集中、三到位”要求,对行政审批窗口负责人进行委托授权,全部行政审批事项按照“应进尽进”的原则进驻了县政务服务大厅,按照“就近办”的原则下沉事项20余项，最大程度给群众提供了便利，542项事项实施清单（依申请类行政权力151项、依职权类行政权力370项、公共服务21项）、430项权责清单、4项行政事业性收费清单、6项中介服务事项清单已全部梳理完成,并在“一体化在线政务服务平台”进行公布,群众可通过门户网站在线查询。截止10月中旬，政务大厅卫健窗口办件量达千余件，下沉事项办件超万件。

优化服务流程。主动开展省“政务服务一体化平台”梳理工作,做好拆分事项业务办理和高频事项精细化梳理。在省“三化”暨政务服务事项标准化、规范化、便利化的基础上，继续按“能减则减”原则,最大限度减少内部审批环节;取消无法定理由和不必要的材料,明确各类审批事项所需申报材料清单,减少群众办事提交材料和办事成本,承诺行政审批事项办结时间至少压缩至法定办结时限的1/3。

坚持依法行政。加强行政执法资格管理和事中事后监管,要求行政执法人员必须持证上岗,掌握执法岗位所需的法律法规知识。严格实行行政执法检查报告制度,严格控制行政执法检查频次,严格行政执法检查程序,严格规范行使自由裁量权和强制措施,保证法律面前人人平等,努力实现公开、公平、公正。