1、病人78岁了，在2018年4月30日下午遭遇车祸，急诊送去医院进行ct检查时，检查人员嚼槟榔，也不对抬到操作台的病人家属进行指导。

2、送到住院部9楼创伤外科后，医院清创不仔细，只对裸露在外的右手伤口和头部进行了处理，到晚上家里人对老人进行清洗时才发现左手的伤口和背部擦伤。

3、住院至5月16日才进行三维重建检查才发现锁骨骨折，从4月30日住院至5月16日已有半月，半个月才发现病人有骨折，请问贵医院的医护水平就是如此？

来信收悉,针对信件反映的问题，我局立即调查处理，现将相关情况回复如下：

1、关于反映检查人员嚼槟榔未对患者家属进行指导问题，我局已责成县人民医院医务科对该医院放射科当班工作人员按该医院管理制度严肃处理，并责令该科室进行整改，要求工作人员改善服务态度。

2、关于反映清创不仔细问题，患者入院后该医院创伤外科第一时间发现并在治疗上予以活血化瘀等处理，病程中已有记录，皮肤擦伤处并不需要做特殊处理，医生每日查房已仔细查看伤处，并交代护士派发络合碘、棉签消毒，注意伤口换药。

3、关于“锁骨远端骨折入院后半月才发现”的问题，患者入院后反复多处查肩锁关节照片，未发现异常，家属并于湘雅医院请医师进行检查照片也未发现明显异常，患者因反复右关节疼痛，临床体查及骨科会诊后高度怀疑锁骨骨折可能性大，查肩琐关节三维CT重建显示右锁骨远端骨折，后即转入骨科专科治疗，无移位稳定性骨折，无需特殊处理，只需卧床休息，在此治疗过程中未延误治疗亦未因此造成患者功能等受损。

湘阴县卫计局

2018年6月4日