两个事，一是滨江茗园垃圾成堆没人管，环卫所没人收垃圾；

二是小区里面有人私自收费200元一年，不交钱的话，不让丢垃圾，岳阳市有规定没有物业的小区，卫生费收费标准为2元一个月，私自收费违法，且限制业主扔垃圾属于侵权。

　　尊敬的市民：

　　您好！来信已收悉，经核实，现回复如下：

　　滨江茗园小区属早期商品房开发楼盘，2015年前实施的是物业管理，后因多种因素导致物业企业中途退出。为了确保小区日常管理正常运行，部分热心业主以楼栋为单元分片成立了多个业主自治小组，目前该小区实施的是业主自主管理。

　　1、关于您反映的“垃圾成堆没人管”问题。我街道经调查核实，因部分业主未及时缴纳管理费，导致前段时间小区卫生保洁和垃圾清运服务停滞。目前，在滨江社区积极干预和业主自治小组配合下，已全面恢复卫生保洁和垃圾清运服务，卫生状况趋好。至于您反映的“环卫所没人收垃圾”问题。按照湘阴县现行环卫运营机制，物业小区内的垃圾清运尚不在环卫所清运责任范围，实行的是“自产自清”。

　　2、关于管理费收取问题。滨江茗园小区原本就属商品房物业管理小区，卫生管理与收费依据区别于其他的居民区，实行的是物业费服务。前期物业管理期间，物管企业收取物业管理费是600元/户/年。自治小组成立后，收费标准定为200元/户/年，得到大多数业主认可并缴纳。费用用于卫生保洁、公共设施维护、花草树木养护等公共服务，收支情况基本做到一年一公示。

　　3、后续措施。文星街道将联合社区组织召开滨江茗园业主代表会议，督促完善自治管理机制，推动建立公开透明的管理制度。

　　如有其他关于相关政策咨询需求，可联系我街道办公室，联系电话：0730-2223258；联系地址：湘阴县新世纪大道文星街道办事处。

　　湘阴县文星街道办事处

　　2025年5月15日