2020年4月16日，30万首付款购买湘阴溪上桃花源64栋206，后来恒大烂尾，开发商、业务员联系不上，至今无人联系，无购房合同，无认购书，无交房。

，已经和住建局反馈，住建局2021年7月20日以下回复：

您所反映在湘阴恒大溪上桃花园楼盘购房到现在都无法网签，也无法签合同。向开发企业申请无理由退房又不被同意。给您带来困扰一事。

1.经调查核实，您于2021年4月16日在湘阴恒大溪上桃花园购买了一套房屋，64栋206，这套房屋属于恒大的特价房，低于备案价格，而恒大有规定，够买他们的特价房是不能够享受无理由退房的。但低于备案价又是不能网签还有签定合同，只有等他们向政府部门申请调价，直到价格调整可以网签备案的范围内才可以办理相关手续。

2.住建局开发服务中心收到您的投诉后立即与房地产开发企业取得联系，经过多次催促，房地产公司表示，我们现正积极向有关部门申请调整备案价格，会尽快帮业主办理好相关手续，请业主放心。我局开发服务中心也将继续关注此事，督促企业尽快办理。

我们业主，收到住建局回复后，无房地产相关人员联系，今天2025年5月31日，收到金运置业有限公司快递文件，文件说，我们没有按照认购书在2021年4月21日与开发商签定买卖合同，现在要没收我们首付款30万，并处置房产。购房款交完后，开发商没提供认购书、合同等材料给我们。一直都是我们要签订合同，而开发商不给我们签订。我们购买的精装房，现在去看了，还是毛坯房子。

请领导帮助我们处理，协助办理网签、商品房买卖合同，让开发商履约。

　　徐双同志：

　　你方通过线上信箱的来信已收到，经核实，现回复如下：

　　一、恒大2021年9月暴雷后，根据项目实际情况及保交楼方案，低于建筑成本价购买的房屋，需补齐最低建筑成本价方可精装网签交房，反之毛坯交付，湘阴恒大溪上桃花源低于最低建筑成交价销售共计262套，目前已解决205套。您于2021年4月17日，以低于建筑成本价购买64栋206，成交单价4237元每平方米，面积142.08平方米，成交总价602041元，项目工作人员多次电话联系您，告知需补齐最低建筑成本价方可精装网签，需补缴18186元，于2023年7月6日通知您补缴截止时间为2023年7月底。

　　二、目前恒大溪上桃花源已全面交楼，上报施工方精装名单已截止，且目前项目资金问题也无法退房退款，需待湖南金运置业有限公司破产清算后按法律顺序退偿。如不服本答复，请您在3日内向人民法院提出民事诉讼

　　三、如有其他有关住房和城乡建设局问题，可联系我局办公室，联系电话：0730-2223422；联系地址：湘阴县文星街道太傅路14号。

　　湘阴县住房和城乡建设局

　　2025年6月9日