尊敬的县领导：

作为一个小老百姓，今年2月份本人母亲骑电动车时被小汽车撞伤，小腿处受伤送至湘阴县人民医院急诊科就诊，值班医生诊断没有发生骨折现象，问题不是严重，病人可以选择住院或者诊所清洗伤口包扎即可，为了保险起见，也相信医院医术，病人还是决定住院，住院前伤口情况（图片1），

住院三十多天以后伤口不仅没有好转，反而伤口更加恶化（图片2），

湘阴县人民医院一口咬定这是正常情况，眼看伤口越来越严重，家属心急如焚，住院也不见好转，住院费用花费13356（图片3），一个外伤治疗花费这么多钱，还越来越严重。

眼看伤口越来越严重，迫于无奈，家属只能送其前往长沙医院就诊，医生迅速决定立即进行手术治疗，长沙那边医院体谅我们老百姓赚钱不容易，让我们可以手术后可以回家去小诊所消炎回家慢慢修养，想着还是要尽快让伤口好起来，所以还是决定配合医生住院治疗待情况稳定后再回家，在长沙住院11天，花费将近7000元，伤口才开始有愈合迹象，才决定出院回家慢慢休养。

请求领导帮忙解决湘阴县人民医院过度治疗的问题，退还过度治疗的费用。湘阴县人民医院既然不能治疗为什么不早点和家属说转院呢，钱也花完了，病也没治好，还要去其他医院治疗，湘阴县医院是要创收，是不是应该也个底线呀，老百姓的钱是血汗钱，不是大风刮来的，一个外伤总共花费超过2万（湘阴县人民医院1.3万，长沙医院七千。

实在是没有办法了，请求领导们给予帮助，感谢不尽，老百姓维权太难了，叩谢。

附件1：43ddf8e5b73a5737ffe030f1dcb2e803.jpg

附件2：a0f7d15fd34747255624824db2b878a2.jpg

附件3：a63a6f27bb9df497d011b0fb824ee43e.jpg

　　李武同志：

　　您通过线上信箱的来信已收悉。

　　经核实，现回复如下：

　　1、患者曹艳辉，61岁，2025年2月24日车祸外伤致全身多处疼痛、伴右小腿流血3+小时入院，右下肢广泛皮下淤血并肿胀，胫前伤口（约4.0cm）出血、污染，创缘血运差。经清创缝合后出现皮肤坏死，愈合情况不佳，致住院时间长，后拟行植皮，患者及家属拒绝，自转上级医院行手术治疗。患者有高血压史，胸闷心悸多年，车祸后胸闷加重，对照各项症状，为明确诊断开具相应检查，术前谈话及住院过程中多次告知可能出现的意外情况并签字。医院自查治疗详单费用总计13356元，无任何与患者病情无关的费用，因此并非过度医疗。

　　2、患者出院时伤口肉芽生长良好，全身多处疼痛、右小腿内侧至足踝肿胀淤青基本缓解。医生的治疗方案是根据患者病程的发展而进行的，诊疗过程符合医疗原则，并无诊疗过错，因此无法达到李先生要求退还部分医疗费用的诉求。

　　3、我院信访办工作人员将核实后情况电话向您进行了沟通说明，若您对处理结果有异议，建议三条解决途径：一是带上患者所有的就诊资料到医院纠纷办进行医患双方协调，联系电话0730-2217163；二是由湘阴县人民医疗纠纷调解委员会调解；三是通过医学司法损害鉴定及法律途径解决。

　　湘阴县人民医院

　　2025年6月24日

　　李武同志：

　　您通过线上信箱的二次反馈已收悉。

　　我院医疗纠纷办的工作人员已经联系您于7月7日下周一来医院进行医患双方协调，请您耐心等待处理结果。

　　医院信访办电话：0730-2217163

　　湘阴县人民医院

　　2025年7月3日